Контрольный (надзорный) орган отказывал экспортеру в выдаче сопроводительных документов. В качестве основания ведомство требовало предоставить дополнительную информацию, не предусмотренную действующими административными регламентами.
В данной ситуации предприниматель обратился к бизнес-защитнику Ставропольского края Сергею Шишову, поскольку отсутствие разрешения блокировало отгрузку, могло создать угрозу потери экспортного контракта и нанести вред деловой репутации заявителя.
В рамках досудебного урегулирования спора бизнес-уполномоченный Сергей Шишов незамедлительно проинформировал прокуратуру Ставропольского края о допущенных нарушениях.
Прокурорская проверка выявила системный характер подобных действий. Обнаружено необоснованное оформление дополнительных документов еще в трех случаях. Установленные нарушения были внесены в обобщенное представление руководителю контрольного ведомства.
Необходимые для заявителя сопроводительные документы на экспорт продукции были оформлены.
Совместная работа прокуратуры региона и бизнес-уполномоченного позволяет устранять нарушения в масштабах контрольного органа и исключает подобные барьеры для других предпринимателей.
